Warunki korzystania z usług
Warunki korzystania z usług
- Wprowadzenie
ClaimCatalyst pomaga pasażerom ubiegać się o odszkodowanie za opóźnienia linii lotniczych, odwołania, odmowę wejścia na pokład i zagubiony bagaż. Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na następujące warunki.
- Uprawnienia
Aby skorzystać z naszych usług, musisz być pasażerem, którego dotyczy zdarzenie, lub mieć upoważnienie do działania w imieniu pasażera.
- Świadczone usługi
ClaimCatalyst zajmie się procesem odszkodowawczym w Twoim imieniu, w tym komunikacją z liniami lotniczymi i działaniami prawnymi, jeśli to konieczne. Naszym celem jest zabezpieczenie odszkodowania za kwalifikujące się roszczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Czas rozpatrywania roszczenia może się różnić w zależności od złożoności i odpowiedzi linii lotniczych. Będziemy Cię informować o wszelkich istotnych aktualizacjach, ale nie możemy zagwarantować konkretnych terminów.
- Opłaty
Nasze usługi są świadczone na zasadzie „brak wygranej, brak opłat”. Jeśli uda nam się uzyskać odszkodowanie, odliczymy opłatę za usługę od otrzymanej kwoty. Jeśli nie uzyskamy odszkodowania, nie jesteś nam nic winien.
- Obowiązki pasażera
Zgadzasz się podać dokładne i kompletne informacje związane z roszczeniem, w tym szczegóły rezerwacji, korespondencję z linią lotniczą i wszelką inną istotną dokumentację. Upoważniasz nas do działania w Twoim imieniu w trakcie całego procesu dochodzenia odszkodowania. Szanujemy Twoją prywatność i będziemy przetwarzać Twoje dane zgodnie z naszą Polityką prywatności. Twoje dane zostaną udostępnione liniom lotniczym i przedstawicielom prawnym w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia Twojego roszczenia.
- Anulowanie
Możesz anulować nasze usługi w dowolnym momencie, zanim uzyskamy odszkodowanie, ale po uzyskaniu odszkodowania zostanie naliczona opłata za usługę.
- Ograniczenie odpowiedzialności
Chociaż staramy się uzyskać odszkodowanie, nie możemy zagwarantować sukcesu. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody wynikające z nieudanych roszczeń lub opóźnień w procesie.
- Prawo właściwe
Niniejsze Warunki korzystania z usługi podlegają prawu Estonii. Wszelkie spory będą rozstrzygane w jurysdykcji Estonii.
- Zmiany w Warunkach
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Zmiany zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej i będą miały zastosowanie do wszystkich użytkowników po opublikowaniu.
