Thank You!
Your details has been successfully submitted. Thanks!
OK
Error!
Error Message
OK
01

Zgłoś zakłócenie lotu:
Jeśli Twój lot był opóźniony lub odwołany, zachęcamy do podzielenia się szczegółami zdarzenia za pomocą naszego wygodnego formularza online. Twój wkład jest cenny, a proces jest szybki i łatwy!

02

Sprawdzamy, czy się kwalifikujesz:
Nasz formularz online automatycznie określa, czy kwalifikujesz się do naszej bezpośredniej wypłaty odszkodowania.

03

Otrzymujesz płatność:
Po przesłaniu nam wymaganych dokumentów dotyczących problemu z lotem zrekompensujemy Ci kwotę do 480 € za każde roszczenie z tytułu opóźnienia/anulacji lub do 2800 € za zagubiony bagaż.

Porównania wynagrodzeń

Za roszczenie w wysokości 600 euro możesz otrzymać…

ClaimCatalyst
480 euro – 20% opłaty za obsługę
Wymagany wysiłek: Niski
Szansa na powodzenie: Wysoki
AirHelp
390 euro – 35% opłaty za obsługę
Wymagany wysiłek: Niski
Szansa na powodzenie: Wysoki
Zatrudnij prawnika
300 euro – minimalna opłata
Wymagany wysiłek: niski
Szansa na sukces: niepewna
Zgłoś roszczenie samodzielnie
600 euro – zrób to sam
Wymagany wysiłek: wysoki
Szansa na sukces: niski
  • Oferowanie najniższych stawek jest kluczowe dla naszej firmy, ponieważ pozwala nam maksymalizować wypłaty dla naszych klientów. Utrzymując niskie koszty, zapewniamy, że nasi klienci otrzymują najwyższe możliwe odszkodowanie, zgodnie z naszym zobowiązaniem do zapewniania wartości i wsparcia finansowego w nieprzewidzianych okolicznościach.
  • Oferujemy również pomoc w przypadku uszkodzonego, opóźnionego lub zepsutego bagażu. Nasza wypłata za zagubiony bagaż może sięgać nawet 2800 euro!
  • Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do swojej kwalifikowalności do odszkodowania, zaleca się zachowanie ostrożności i złożenie roszczenia w ClaimCatalyst. Nasz zespół jest oddany obronie Twoich praw w przypadku zakłóceń lotu. Nie ponosisz żadnego ryzyka finansowego, przekazując nam informacje o swoim locie i pozwalając nam Cię reprezentować. Podejmij proaktywne kroki, aby złagodzić wszelkie obawy, powierzając nam obsługę procesu w Twoim imieniu. Twój spokój ducha jest naszym priorytetem.

Jurysdykcja

Wyjaśnienie zasad według jurysdykcji

image

Europa

Przeczytaj więcej
image

Izrael

Przeczytaj więcej
image

Indie

Przeczytaj więcej
image

Indyk

Przeczytaj więcej
image

Brazylia

Przeczytaj więcej
image

USA

Przeczytaj więcej
image

Kanada

Przeczytaj więcej
image

Inni

Przeczytaj więcej

FAQ

Często zadawane pytania

Dlaczego warto wybrać ClaimCatalyst, aby otrzymać odszkodowanie za lot?

arrow-icon
Zapewniamy fachową pomoc, zasięg globalny, bezproblemową procedurę „brak wygranej, brak opłat” oraz możemy pochwalić się najniższymi stawkami w branży. Dzięki temu możesz mieć pewność, że otrzymasz odszkodowanie, na jakie zasługujesz, przy zachowaniu przejrzystości i dostępności.

W jakich sytuacjach przysługuje odszkodowanie?

arrow-icon
Linie lotnicze są generalnie zobowiązane do zapewnienia odszkodowania w sytuacjach takich jak znaczne opóźnienia lotów, odwołania, odmowa wejścia na pokład lub zgubiony bagaż, w zależności od okoliczności i obowiązujących przepisów. Jeśli Twoje doświadczenie podróży jest negatywnie dotknięte tymi problemami, SkySupport jest tutaj, aby pomóc w ustaleniu i zabezpieczeniu odszkodowania, do którego możesz być uprawniony.

Czy mogę złożyć reklamację samodzielnie?

arrow-icon
Chociaż masz możliwość złożenia wniosku o odszkodowanie do linii lotniczej samodzielnie, warto zauważyć, że linie lotnicze mogą być bardziej odporne na indywidualne roszczenia. Wybór ClaimCatalyst nie tylko zapewnia fachową pomoc i podejście „brak wygranej, brak opłat”, ale także zwiększa prawdopodobieństwo sukcesu, ponieważ linie lotnicze traktują roszczenia poważniej, gdy obsługuje je renomowana firma, a nie osoba fizyczna.

Ile kosztuje korzystanie z tej usługi?

arrow-icon
Korzystanie z naszych usług nie kosztuje Cię nic z góry – działamy na zasadzie „brak wygranej, brak opłat”. W przypadku pomyślnego roszczenia nasza prowizja wynosi tylko 20%, co jest znacznie poniżej stawki rynkowej, zapewniając, że zachowasz większą część swojego odszkodowania.

Co się stanie, jeżeli mój wniosek o odszkodowanie zostanie odrzucony?

arrow-icon
Jeśli Twoje roszczenie o odszkodowanie zostanie odrzucone, nie ponosisz żadnych kosztów korzystając z naszych usług – działamy na zasadzie „brak wygranej, brak opłat”. Nie zostaniesz obciążony kosztami naszej pomocy, chyba że skutecznie uzyskamy dla Ciebie odszkodowanie.

Czy mogę skorzystać z Państwa usług, jeśli zarezerwowałem lot za pośrednictwem agencji zewnętrznej?

arrow-icon
Tak, nadal możesz korzystać z naszych usług, jeśli zarezerwowałeś lot za pośrednictwem agencji zewnętrznej. SkySupport jest zaprojektowany, aby pomagać w roszczeniach o odszkodowanie, niezależnie od sposobu rezerwacji lotu, zapewniając Ci fachowe wsparcie i przeprowadzając proces w Twoim imieniu.

Jaki jest termin złożenia wniosku o odszkodowanie?

arrow-icon
Termin składania wniosku o odszkodowanie będzie się różnić w zależności od konkretnych okoliczności i przepisów kraju, w którym doszło do incydentu. Ważne jest, aby złożyć wniosek tak szybko, jak to możliwe, aby dotrzymać wszelkich obowiązujących terminów. Skontaktuj się z ClaimCatalyst, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje dotyczące terminu składania wniosku o odszkodowanie.

Czy możesz pomóc w sprawach wykraczających poza Rozporządzenie UE 261/2004?

arrow-icon
Tak, SkySupport może pomóc w roszczeniach poza rozporządzeniem UE 261/2004, jeśli samolot odlatuje z państwa członkowskiego UE lub jest obsługiwany przez linię lotniczą UE. Odszkodowanie dotyczy również zakłóceń lotu w ramach przepisów innych krajów. Nasz zespół jest przygotowany do obsługi roszczeń w ramach wielu jurysdykcji, zapewniając, że otrzymasz odszkodowanie, na jakie zasługujesz, niezależnie od tego, gdzie doszło do zakłócenia.

Co się stanie, jeśli mój lot zostanie odwołany ze względu na warunki pogodowe?

arrow-icon
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu warunków pogodowych może się różnić w zależności od przepisów i okoliczności. Zazwyczaj linie lotnicze nie są zobowiązane do rekompensaty za odwołanie lotu spowodowane pogodą, ponieważ jest to uważane za nadzwyczajne okoliczności. Możemy jednak przeanalizować Twój przypadek, aby zbadać wszelkie możliwe ścieżki rekompensaty.

Skąd mogę wiedzieć, czy opóźniony lot kwalifikuje się do odszkodowania?

arrow-icon
Opóźnienia lotów kwalifikują się do odszkodowania, jeśli spełniają określone kryteria, takie jak opóźnienie o określony czas trwania i powód opóźnienia leżący w gestii linii lotniczej. Prześlij nam szczegóły swojego lotu, a nasi eksperci ustalą, czy Twoje opóźnienie spełnia kryteria odszkodowania.

Czy mogę ubiegać się o odszkodowanie za pominięte połączenia?

arrow-icon
Tak, możesz ubiegać się o odszkodowanie za pominięte połączenia, jeśli początkowe opóźnienie lub odwołanie lotu było zależne od linii lotniczej i spowodowało pominięcie lotu przesiadkowego. Nasz zespół oceni całą Twoją podróż, aby upewnić się, że otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo.

Jakich dokumentów potrzebuję, aby złożyć reklamację?

arrow-icon
Aby złożyć reklamację, będziesz potrzebować dowodu biletu na lot(y) i krótkiego wyjaśnienia sytuacji. Po dostarczeniu tych informacji zajmiemy się resztą, w tym weryfikacją opóźnienia lub odwołania za pomocą publicznych baz danych i złożeniem reklamacji w Twoim imieniu.

Przewodnik

Opóźnienie i odwołanie lotu

Poniżej znajdziesz ogólny przewodnik po ubieganiu się o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu.
  • Sprawdź kwalifikowalność: Upewnij się, że zakłócenie Twojego lotu kwalifikuje się do odszkodowania.
  • Skontaktuj się z linią lotniczą: Skontaktuj się z linią lotniczą, aby rozpocząć składanie roszczenia.
  • Dalsze działania: Bądź na bieżąco z postępem rozpatrywania Twojego roszczenia.
  • Zbierz dokumenty: Zbierz szczegóły lotu i dokumenty.
  • Rozwiązanie: Otrzymaj odszkodowanie lub, jeśli to konieczne, zwróć się o pomoc.
  • Złóż roszczenie: Podaj informacje i dokumenty potrzebne do złożenia roszczenia.
Ameryka
Air Canada
Amerykańskie linie lotnicze
JetBlue
Linie lotnicze Alaska
Linie lotnicze Delta
Linie lotnicze Frontier
Linie lotnicze Spirit
ZachodniJet
Zjednoczone linie lotnicze
Europa
Air Europa
Air France
Air Serbia
Austriackie linie lotnicze
Brytyjskie Linie Lotnicze
Czeskie linie lotnicze
Eurowings
Finnair
Jet2.com
KLM Królewskie Holenderskie Linie Lotnicze
Kondor
Łatwy odrzutowiec
Linie lotnicze Aegean
Linie lotnicze Bruksela
Linie lotnicze ITA
Linie lotnicze Pegasus
Lufthansa
Norweski autobus wahadłowy
Polskie Linie Lotnicze LOT
Półwysep Iberyjski
Ryanair
SAS Skandynawskie Linie Lotnicze
Szwajcarskie Międzynarodowe Linie Lotnicze
TAP Air Portugal
Transavia
TUI
Tureckie linie lotnicze
Wizz Air
image

O firmie

Oświadczenie o misji

W Claim Catalyst naszą misją jest przekształcanie doświadczeń podróżniczych w niezapomniane przygody. Jesteśmy zobowiązani do świadczenia wyjątkowej obsługi, dbając o to, aby każda podróż była dostosowana do unikalnych preferencji i budżetów naszych klientów. Stawiając na pierwszym miejscu zadowolenie klienta i wykorzystując nasze doświadczenie, dążymy do tego, aby podróżni mogli z ufnością odkrywać świat. Naszym celem jest bycie zaufanym partnerem w tworzeniu trwałych wspomnień, oferując wsparcie i rozwiązania na każdym etapie drogi.