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Segnala l'interruzione del tuo volo:
Se il tuo volo ha subito ritardi o cancellazioni, ti invitiamo a condividere i dettagli dell'incidente utilizzando il nostro comodo modulo online. Il tuo contributo è prezioso e il processo è rapido e semplice!

02

Verifichiamo la tua idoneità:
Il nostro modulo online determina automaticamente se sei idoneo al nostro pagamento di compensazione diretta.

03

Ricevi il pagamento:
Dopo averci inviato i documenti richiesti in merito al problema del tuo volo, ti risarciremo fino a € 480 per reclamo in caso di ritardo/cancellazione o fino a € 2.800 per bagaglio smarrito.

Confronti di compensazione

Per una richiesta di 600 euro, puoi ottenere…

ClaimCatalyst
480 euro – Commissione di servizio del 20%
Sforzo richiesto: basso
Possibilità di successo: alte
AirHelp
390 euro – Commissione di servizio del 35%
Sforzo richiesto: basso
Possibilità di successo: alte
Assumi un Avvocato
300 euro – Tariffa minima
Sforzo richiesto: basso
Possibilità di successo: incerte
Richiedilo tu stesso
600 euro – Fallo da solo
Sforzo richiesto: alto
Possibilità di successo: basso
  • Offrire le tariffe più basse è fondamentale per la nostra azienda in quanto ci consente di massimizzare il pagamento ai nostri clienti. Mantenendo bassi i costi, garantiamo che i nostri clienti ricevano il risarcimento più alto possibile, in linea con il nostro impegno a fornire valore e supporto finanziario in caso di circostanze impreviste.
  • Offriamo anche assistenza in caso di bagagli danneggiati, in ritardo o rotti. Il nostro risarcimento per bagagli smarriti può arrivare fino a 2.800 euro!
  • Se hai dubbi sulla tua idoneità al risarcimento, è consigliabile peccare di prudenza e inviare il tuo reclamo a ClaimCatalyst. Il nostro team è impegnato a difendere i tuoi diritti in caso di interruzioni del volo. Non ci sono rischi finanziari per te nel fornirci le informazioni sul tuo volo e nel consentirci di rappresentarti. Adotta misure proattive per alleviare qualsiasi preoccupazione affidandoci la gestione del processo per tuo conto. La tua tranquillità è la nostra priorità.

Giurisdizione

Spiegazione delle regole per giurisdizione

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Europa

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Israele

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U.S.A.

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Altre

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Domande frequenti

Domande frequenti

Perché scegliere ClaimCatalyst per ricevere un risarcimento per il volo?

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Offriamo assistenza specialistica, copertura globale, una procedura "nessuna vittoria, nessuna commissione" senza problemi e vantiamo le tariffe più basse del settore, assicurandoti di ricevere il risarcimento che meriti con trasparenza e accessibilità.

Quali tipi di situazioni danno diritto al risarcimento?

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Le compagnie aeree sono generalmente tenute a fornire un risarcimento in situazioni quali ritardi significativi dei voli, cancellazioni, negato imbarco o smarrimento dei bagagli, a seconda delle circostanze e delle normative applicabili. Se la tua esperienza di viaggio è influenzata negativamente da questi problemi, SkySupport è qui per aiutarti a determinare e garantire il risarcimento a cui potresti avere diritto.

Posso presentare io stesso il reclamo?

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Sebbene tu abbia la possibilità di presentare tu stesso una richiesta di risarcimento alla compagnia aerea, vale la pena notare che le compagnie aeree potrebbero essere più resistenti alle richieste individuali. Optare per ClaimCatalyst non solo garantisce assistenza da parte di esperti e un approccio "no win, no fee", ma aumenta anche la probabilità di successo, poiché le compagnie aeree tendono a prendere i reclami più seriamente quando vengono gestiti da un'azienda affidabile piuttosto che da un individuo.

Quanto mi costa utilizzare questo servizio?

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Utilizzare il nostro servizio non ti costa nulla in anticipo: operiamo sulla base di un principio "no win, no fee". In caso di richiesta di risarcimento con esito positivo, la nostra commissione è solo del 20%, che è notevolmente al di sotto del tasso di mercato, assicurandoti di trattenere una quota maggiore del tuo risarcimento.

Cosa succede se la mia richiesta di risarcimento viene respinta?

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Se la tua richiesta di risarcimento viene respinta, non ci sono costi per te quando utilizzi il nostro servizio: operiamo sulla base del principio "no win, no fee". Non ti verrà addebitata la nostra assistenza a meno che non otteniamo con successo un risarcimento per te.

Posso utilizzare il vostro servizio se ho prenotato il volo tramite un'agenzia terza?

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Sì, puoi comunque utilizzare il nostro servizio se hai prenotato il volo tramite un'agenzia terza. SkySupport è progettato per assistere con le richieste di risarcimento, indipendentemente da come hai prenotato il volo, fornendoti supporto esperto e gestendo il processo per tuo conto.

Quali sono i tempi per presentare una richiesta di risarcimento?

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I tempi per presentare una richiesta di risarcimento variano a seconda delle circostanze specifiche e delle normative del paese in cui si è verificato l'incidente. È fondamentale presentare la richiesta il prima possibile per rispettare le scadenze applicabili. Contatta ClaimCatalyst per informazioni più dettagliate sui tempi per la tua richiesta di risarcimento.

Potete aiutarmi con reclami al di fuori del Regolamento UE 261/2004?

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Sì, SkySupport può fornire assistenza per reclami al di fuori del Regolamento UE 261/2004 se il volo parte da uno Stato membro dell'UE o è operato da una compagnia aerea dell'UE. Il risarcimento si applica anche per le interruzioni del volo all'interno delle normative di altri Paesi. Il nostro team è attrezzato per gestire reclami in più giurisdizioni, assicurandoti di ottenere il risarcimento che meriti indipendentemente da dove si è verificata l'interruzione.

Cosa succede se il mio volo viene cancellato a causa delle condizioni meteorologiche?

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Il risarcimento per le cancellazioni dei voli dovute alle condizioni meteorologiche può variare in base alle normative e alle circostanze. In genere, le compagnie aeree non sono tenute a risarcire le cancellazioni causate dalle condizioni meteorologiche, in quanto sono considerate circostanze straordinarie. Tuttavia, possiamo esaminare il tuo caso per esplorare eventuali possibili vie di risarcimento.

Come faccio a sapere se il ritardo del mio volo dà diritto a un risarcimento?

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I ritardi dei voli danno diritto al risarcimento se soddisfano determinati criteri, come il ritardo per una durata specifica e il fatto che il motivo del ritardo rientri nel controllo della compagnia aerea. Inviaci i dettagli del tuo volo e i nostri esperti determineranno se il tuo ritardo soddisfa i criteri per il risarcimento.

Posso richiedere un risarcimento per le coincidenze perse?

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Sì, puoi richiedere un risarcimento per coincidenze perse se il ritardo o la cancellazione iniziale del volo erano sotto il controllo della compagnia aerea e hanno comportato la perdita di una coincidenza. Il nostro team valuterà l'intero viaggio per garantire che tu riceva il risarcimento a cui hai diritto.

Quali documenti mi servono per presentare un reclamo?

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Per presentare un reclamo, avrai bisogno della prova del tuo biglietto per il/i volo/i e di una breve spiegazione della situazione. Una volta fornite queste informazioni, ci occuperemo del resto, inclusa la verifica del ritardo o della cancellazione tramite database pubblici e l'invio del reclamo per tuo conto.

Guida

Ritardo e cancellazione del volo

Ecco una guida generale su come ottenere un risarcimento per il ritardo o la cancellazione del tuo volo.
  • Verifica l'idoneità: assicurati che l'interruzione del tuo volo dia diritto al risarcimento.
  • Contatta la compagnia aerea: contatta la compagnia aerea per avviare la tua richiesta di risarcimento.
  • Follow Up: rimani aggiornato sullo stato di avanzamento della tua richiesta.
  • Raccogli i documenti: raccogli i dettagli del volo e i documenti.
  • Resolution: Receive compensation or seek assistance if needed.
  • Invia reclamo: fornisci informazioni e documenti per il tuo reclamo.
America
Aereoporto WestJet
Aria Canada
Compagnie aeree americane
Compagnie aeree del sud-ovest
Compagnie aeree dell’Alaska
Compagnie aeree Delta
Compagnie aeree di frontiera
Compagnie aeree Spirit
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Compagnie aeree ceche
Compagnie aeree di Bruxelles
Compagnie aeree Egee
Compagnie aeree internazionali svizzere
Compagnie aeree olandesi reali KLM
Compagnie aeree Pegasus
Compagnie aeree scandinave SAS
Compagnie aeree turche
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Le vie aeree britanniche
LOT Compagnie aeree polacche
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Penisola iberica
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Transavia
TUI
Voli Eurowings
Volo
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Informazioni sull'azienda

Dichiarazione di intenti

In Claim Catalyst, la nostra missione è trasformare le esperienze di viaggio in avventure indimenticabili. Ci impegniamo a fornire un servizio eccezionale, assicurandoci che ogni viaggio sia personalizzato in base alle preferenze e ai budget unici dei nostri clienti. Dando priorità alla soddisfazione del cliente e sfruttando la nostra competenza, ci impegniamo a consentire ai viaggiatori di esplorare il mondo con sicurezza. Il nostro obiettivo è essere il partner di fiducia nella creazione di ricordi duraturi, offrendo supporto e soluzioni in ogni fase del percorso.