Les étapes suivantes vous donneront toutes les informations dont vous avez besoin pour déposer une réclamation avec succès auprès d’Air Canada.
Étape 1 : Déterminer l’admissibilité à une indemnisation pour un vol
Pour vérifier si vous avez droit à une indemnisation d’Air Canada en raison d’un retard ou d’une annulation de vol, voici un guide simplifié :
Heure d’arrivée : l’indemnisation est basée sur votre heure d’arrivée réelle à votre destination finale, et non sur l’heure de départ.
Étape 2 : Contacter Air Canada et déposer une demande d’indemnisation
Contact Air Canada International : 1 (866) 529-2079 Itinéraires d’assistance directe : Page Contactez-nous : Utilisez le menu déroulant de la page Contact d’Air Canada et sélectionnez votre pays dans le menu déroulant pour trouver le numéro de téléphone local.Demander un remboursement : En plus de les montants d’indemnisation, exigés par l’OTC, si vous avez engagé d’autres dépenses en raison de vos voyages perturbés, remplissez le formulaire dans la section commentaires d’Air Canada et sélectionnez Demande de remboursement.De plus, consultez les autres catégories pour des problèmes divers.
Faites une réclamation :Vérifiez l’admissibilité de votre vol annulé ou retardé pour voir s’il est admissible à une indemnisation en vertu de la réglementation de l’OTC en utilisant leur formulaire en ligneet saisissez votre nom et votre numéro de billet.
Contacts sur les réseaux sociaux d’Air Canada :
Facebook
La solution simplifiée de ClaimCatalyst : Chez ClaimCatalyst, nous veillons à ce que l’obtention de votre indemnisation de vol auprès d’Air Canada soit simple et gratifiante. Nous avons à cœur de vous simplifier la vie et de maximiser ce que vous obtenez en retour sans aucun problème.
Étape 3 : Suivi de votre réclamation
Après avoir contacté Air Canada pour déterminer votre admissibilité et avoir déposé une demande d’indemnisation, il est essentiel de maintenir des canaux de communication ouverts. Malheureusement, il peut arriver que les compagnies aériennes, y compris Air Canada, ignorent ou tardent à répondre à votre réclamation. C’est là qu’un suivi constant devient essentiel. En restant en contact et en surveillant l’évolution de votre réclamation, vous pouvez répondre rapidement à toute tentative potentielle d’ignorer ou de retarder la réclamation. Bien que les compagnies aériennes puissent parfois exiger des informations supplémentaires ou du temps pour traiter les réclamations, votre persévérance peut garantir que votre réclamation ne soit pas négligée. Votre engagement à assurer le suivi peut jouer un rôle important dans l’accélération de votre demande et l’obtention de l’indemnisation que vous méritez.
Étape 4 : Demander une assistance juridique par l’intermédiaire de ClaimCatalyst
Si votre demande d’indemnisation auprès d’Air Canada s’avère infructueuse ou si la compagnie aérienne ne répond pas, vous pourriez avoir besoin d’une assistance juridique. Cependant, engager des avocats peut être coûteux et prendre du temps. Il est essentiel de ne pas laisser traîner l’attente avec Air Canada, car il existe un délai de prescription pour déposer des demandes d’indemnisation auprès des compagnies aériennes. C’est là qu’intervient ClaimCatalyst. Notre équipe de juristes expérimentés se spécialise dans les demandes d’indemnisation de vols et comprend les subtilités des relations avec des compagnies aériennes comme Air Canada. En confiant votre dossier à ClaimCatalyst, vous pouvez vous assurer que votre demande sera traitée de manière efficace et efficiente, sans le fardeau de frais juridiques élevés.