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Informe sobre la interrupción de su vuelo:
Si su vuelo ha sufrido retrasos o cancelaciones, le invitamos a compartir detalles sobre el incidente mediante nuestro cómodo formulario en línea. ¡Su opinión es valiosa y el proceso es rápido y sencillo!

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Verificamos su elegibilidad:
Nuestro formulario en línea determina automáticamente si usted califica para nuestro pago de compensación directa.

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Te compensaremos:
Después de enviarnos los documentos necesarios sobre el problema de tu vuelo, te compensaremos con hasta 480 € por reclamación por retraso o cancelación o hasta 2800 € por pérdida de equipaje.

Comparaciones de compensación

Por una reclamación de 600 euros, puede obtener…

ClaimCatalyst
480 euros – 20 % de comisión de servicio
Esfuerzo requerido: bajo
Posibilidades de éxito: altas
AirHelp
390 euros – 35 % de comisión de servicio
Esfuerzo requerido: bajo
Posibilidades de éxito: altas
Contratar a un abogado
300 euros – Tarifa mínima
Esfuerzo requerido: bajo
Posibilidades de éxito: inciertas
Reclámalo tú mismo
600 euros – Hazlo tú mismo
Esfuerzo requerido: alto
Posibilidades de éxito: bajas
  • Ofrecer las tarifas más bajas es crucial para nuestra empresa, ya que nos permite maximizar el pago a nuestros clientes. Al mantener los costos bajos, nos aseguramos de que nuestros clientes reciban la compensación más alta posible, en línea con nuestro compromiso de brindar valor y apoyo financiero durante circunstancias imprevistas.
  • También ofrecemos asistencia en caso de equipaje dañado, retrasado o roto. ¡Nuestro pago por equipaje perdido puede alcanzar hasta 2800 euros!
  • Si tiene alguna duda sobre su elegibilidad para una compensación, es recomendable pecar de precavido y presentar su reclamo con ClaimCatalyst. Nuestro equipo está dedicado a defender sus derechos en caso de interrupciones de vuelo. NO existe ningún riesgo financiero para usted al proporcionarnos la información de su vuelo y permitirnos representarlo. Tome medidas proactivas para aliviar cualquier inquietud confiándonos la gestión del proceso en su nombre. Su tranquilidad es nuestra prioridad.

Jurisdicción

Explicación de las reglas por jurisdicción

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Europa

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Israel

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India

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Pava

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Brasil

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EE.UU

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Otras

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Por qué elegir ClaimCatalyst para recibir una compensación de vuelo?

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Brindamos asistencia experta, cobertura global, un proceso sin complicaciones de "si no gana, no paga" y contamos con las tarifas más bajas de la industria, lo que garantiza que reciba la compensación que se merece con transparencia y accesibilidad.

¿Qué tipos de situaciones califican para una compensación?

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En general, las aerolíneas están obligadas a proporcionar una compensación en situaciones como retrasos significativos de vuelos, cancelaciones, denegación de embarque o pérdida de equipaje, según las circunstancias y las regulaciones aplicables. Si su experiencia de viaje se ve afectada negativamente por estos problemas, SkySupport está aquí para ayudarlo a determinar y garantizar la compensación a la que puede tener derecho.

¿Puedo presentar la reclamación yo mismo?

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Si bien tiene la opción de presentar un reclamo de compensación ante la aerolínea usted mismo, vale la pena señalar que las aerolíneas pueden ser más reticentes a los reclamos individuales. Optar por ClaimCatalyst no solo garantiza asistencia experta y un enfoque de "si no hay victoria, no hay honorarios", sino que también aumenta la probabilidad de éxito, ya que las aerolíneas tienden a tomar los reclamos más en serio cuando los maneja una empresa con buena reputación en lugar de un individuo.

¿Cuánto me cuesta utilizar este servicio?

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El uso de nuestro servicio no le cuesta nada por adelantado: trabajamos con el principio de "si no ganamos, no cobramos". En caso de que la reclamación sea exitosa, nuestra tarifa es de solo el 20 %, lo que está significativamente por debajo de la tasa del mercado, lo que garantiza que usted conserve una mayor parte de su indemnización.

¿Qué sucede si mi reclamo de compensación es rechazado?

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Si se rechaza su reclamación de indemnización, no tendrá que pagar nada por utilizar nuestro servicio: operamos con el principio de "si no ganamos, no cobramos". No se le cobrará por nuestra asistencia a menos que obtengamos una indemnización para usted.

¿Puedo utilizar su servicio si reservé mi vuelo a través de una agencia de terceros?

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Sí, puedes seguir utilizando nuestro servicio si reservaste tu vuelo a través de una agencia externa. SkySupport está diseñado para ayudarte con las reclamaciones de compensación, independientemente de cómo hayas reservado tu vuelo, brindándote asistencia experta y guiándote por el proceso en tu nombre.

¿Cuál es el plazo para presentar una reclamación de indemnización?

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El plazo para presentar una reclamación de indemnización variará en función de las circunstancias y las normativas específicas del país en el que se produjo el incidente. Es fundamental presentar la reclamación lo antes posible para cumplir con los plazos aplicables. Póngase en contacto con ClaimCatalyst para obtener información más detallada sobre el plazo para presentar su reclamación de indemnización.

¿Pueden ayudarme con reclamaciones fuera del Reglamento (UE) 261/2004?

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Sí, SkySupport puede ayudar con reclamos fuera del Reglamento 261/2004 de la UE si el vuelo sale de un estado miembro de la UE o es operado por una aerolínea de la UE. También se aplica una compensación por interrupciones de vuelo dentro de las regulaciones de otros países. Nuestro equipo está capacitado para manejar reclamos en múltiples jurisdicciones, lo que garantiza que usted reciba la compensación que merece independientemente de dónde haya ocurrido la interrupción.

¿Qué pasa si mi vuelo fue cancelado debido a las condiciones climáticas?

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La compensación por cancelaciones de vuelos debido a condiciones climáticas puede variar según las regulaciones y las circunstancias. Por lo general, las aerolíneas no están obligadas a compensar las cancelaciones causadas por condiciones climáticas, ya que se considera una circunstancia extraordinaria. Sin embargo, podemos revisar su caso para explorar posibles vías de compensación.

¿Cómo puedo saber si el retraso de mi vuelo califica para una compensación?

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Los retrasos en los vuelos dan derecho a una compensación si cumplen determinados criterios, como que el retraso sea de duración determinada y que el motivo del retraso esté bajo el control de la aerolínea. Envíenos los detalles de su vuelo y nuestros expertos determinarán si su retraso cumple los criterios para recibir una compensación.

¿Puedo reclamar por conexiones perdidas?

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Sí, puedes reclamar una compensación por conexiones perdidas si el retraso o la cancelación del vuelo inicial estaban bajo el control de la aerolínea y dieron como resultado la pérdida de un vuelo de conexión. Nuestro equipo evaluará todo tu viaje para garantizar que recibas la compensación a la que tienes derecho.

¿Qué documentos necesito para presentar un reclamo?

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Para presentar una reclamación, necesitará un comprobante de su billete para el vuelo o los vuelos y una breve explicación de la situación. Una vez que proporcione esta información, nos encargaremos del resto, incluida la verificación del retraso o la cancelación mediante bases de datos públicas y la presentación de la reclamación en su nombre.

Guía

Retraso y cancelación de vuelos

Aquí encontrará una guía general para reclamar una compensación por el retraso o cancelación de su vuelo.
  • Verificar elegibilidad: asegúrese de que la interrupción de su vuelo califique para recibir una compensación.
  • Comuníquese con la aerolínea: comuníquese con la aerolínea para iniciar su reclamo.
  • Seguimiento: Manténgase actualizado sobre el progreso de su reclamo.
  • Recopilar documentos: recopile los detalles y documentos del vuelo.
  • Resolución: Recibir una compensación o buscar ayuda si es necesario.
  • Presentar reclamo: proporcione información y documentos para su reclamo.
América
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Líneas aéreas internacionales suizas
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Servicio de transporte aéreo noruego
TAP Air Portugal
Transavia
TUI
Vueling
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Acerca de la empresa

Declaración de misión

En Claim Catalyst, nuestra misión es transformar las experiencias de viaje en aventuras inolvidables. Nos comprometemos a brindar un servicio excepcional, garantizando que cada viaje se adapte a las preferencias y presupuestos únicos de nuestros clientes. Al priorizar la satisfacción del cliente y aprovechar nuestra experiencia, nos esforzamos por empoderar a los viajeros para que exploren el mundo con confianza. Nuestro objetivo es ser el socio de confianza para crear recuerdos duraderos, ofreciendo apoyo y soluciones en cada paso del camino.