Schritt 1: Leitfaden zur Entschädigung bei Flugverspätungen/-stornierungen von Delta Airlines

Unterstützung bei Verspätung/Stornierung

Wenn Ihr Flug verspätet oder storniert wurde, ist Delta Airlines nicht verpflichtet, eine finanzielle Entschädigung zu zahlen. In diesem Fall kann ClaimCatalyst nicht helfen, Sie müssen sich zum Zeitpunkt der Verspätung/Stornierung direkt an den Gate-Agenten oder einen anderen Vertreter der Fluggesellschaft wenden. Delta Airlines hat sich verpflichtet, gemäß ihrer Kundenverpflichtung auf andere Weise zu helfen, dies hängt jedoch von der Dauer der Verspätung ab. Solange die Verspätung mehr als 2 Stunden oder mehr beträgt, haben Sie Anspruch auf Unterstützung durch Delta Airlines.Dazu gehören: 

• Mahlzeitengutschein: Wenn Ihr Flug aufgrund von Umständen, die innerhalb der Kontrolle von Delta liegen, drei Stunden oder mehr Verspätung hat, wird jedem Gast mit Ticket am Flughafen eine angemessene Mahlzeit angeboten, je nach Verfügbarkeit des Anbieters.

• Hotelunterkünfte: Für Übernachtungen aufgrund von Annullierungen, die durch Umstände, die innerhalb der Kontrolle von Delta liegen, verursacht wurden, wird eine kostenlose Hotelunterkunft bereitgestellt, einschließlich Hin- und Rücktransport am Boden. Wenn kein Hotel innerhalb des Delta-Netzwerks verfügbar ist, können Sie das Ticket selbst buchen und einen Rückerstattungsantrag für alle angemessenen Kosten einreichen.
• Umbuchungsgarantie: In kontrollierbaren Situationen wie Verspätungen, Stornierungen oder Umleitungen wird Delta Sie ohne zusätzliche Kosten auf den nächsten verfügbaren Flug umbuchen.
• Kostenloser WLAN-Zugang: Wenn Ihre Verspätung mehr als 2 Stunden beträgt und Ihr Flug über WLAN verfügt, stellt Delta Ihnen kostenlosen WLAN-Zugang zur Verfügung.

Schritt 2: Delta Airlines kontaktieren und einen Entschädigungsanspruch geltend machen

Delta Airlines-Kontakt: 1 (800) 221-1212

Direkte Support-Routen:

Kontaktseite: Überprüfen Sie die Telefonnummern im Hilfecenter von Delta Airlines Seite und wählen Sie „Zusätzliche Unterstützung“ aus, um sowohl inländische als auch internationale Telefonnummern anzuzeigen.

Chat-Dienste: Nutzen Sie den Chat-Dienst von Delta Airlines, indem Sie auf deren Hilfeseite gehen und „Nachricht an uns“ auswählen.

Rückerstattung beantragen: Füllen Sie das Online-Formular von Delta Airlines aus, um eine Erstattung aller Kosten zu beantragen, die durch Ihre erhebliche Verspätung entstanden sind, wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Kanada ansässig sind. Wenn Sie nicht in den Vereinigten Staaten oder Kanada ansässig sind, wählen Sie „Kommentare und Beschwerden“ auf der Hilfeseite von Delta Airlines.

Social-Media-Kontakte von Delta Airlines:
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Die vereinfachte Lösung von ClaimCatalyst: Bei ClaimCatalyst sorgen wir dafür, dass es einfach und lohnend ist, Ihre Flugentschädigung von Delta Airlines zu erhalten. Wir möchten Ihnen die Dinge erleichtern und Ihnen möglichst viel zurückerstatten, ohne dass es zu Problemen kommt.

Schritt 3: Nachverfolgung Ihres Anspruchs

Nachdem Sie Air Canada kontaktiert haben, um Ihren Anspruch zu ermitteln und einen Entschädigungsanspruch geltend zu machen, ist es wichtig, die Kommunikationskanäle offen zu halten. Leider kann es vorkommen, dass Fluggesellschaften, darunter auch Air Canada, Ihren Anspruch zunächst ignorieren oder die Beantwortung verzögern. In diesem Fall ist eine beharrliche Nachverfolgung unerlässlich. Indem Sie in Kontakt bleiben und den Fortschritt Ihres Anspruchs überwachen, können Sie potenzielle Versuche, den Anspruch zu ignorieren oder zu verzögern, umgehend angehen. Obwohl Fluggesellschaften manchmal zusätzliche Informationen oder Zeit benötigen, um Ansprüche zu bearbeiten, kann Ihre Beharrlichkeit sicherstellen, dass Ihr Anspruch nicht übersehen wird. Ihr Engagement bei der Nachverfolgung kann eine wichtige Rolle bei der Beschleunigung Ihres Anspruchs und der Sicherung der Entschädigung spielen, die Ihnen zusteht.

Schritt 4: Rechtsbeistand über ClaimCatalyst suchen

Wenn Ihr Entschädigungsanspruch bei Air Canada erfolglos bleibt oder die Fluggesellschaft nicht reagiert, benötigen Sie möglicherweise Rechtsbeistand. Die Beauftragung von Anwälten kann jedoch teuer und zeitaufwändig sein. Es ist wichtig, das Warten mit Air Canada nicht in die Länge zu ziehen, da es eine Verjährungsfrist für die Einreichung von Entschädigungen bei Fluggesellschaften gibt. Hier kommt ClaimCatalyst ins Spiel. Unser Team erfahrener Rechtsexperten ist auf Entschädigungsansprüche bei Flügen spezialisiert und kennt die Feinheiten im Umgang mit Fluggesellschaften wie Air Canada. Indem Sie Ihren Fall ClaimCatalyst anvertrauen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Anspruch effizient und effektiv verfolgt wird, ohne die Belastung durch hohe Rechtskosten.