الخطوة 1: تحديد الأهلية للحصول على تعويض عن الرحلة

للتحقق مما إذا كنت مؤهلاً للحصول على تعويض من طيران كندا بسبب تأخير الرحلة أو إلغائها، إليك دليل مبسط:

1. الإفصاح عن المعلومات 

• يتعين على طيران كندا إبلاغ الركاب المتأثرين بالسبب وراء التأخير أو الإلغاء أو رفض الصعود إلى الطائرة.
• أثناء التأخير، يتعين على الخطوط الجوية الكندية تقديم تحديثات الحالة للركاب كل 30 دقيقة حتى يتم تحديد وقت مغادرة جديد أو إجراء ترتيبات سفر بديلة.

1. الاختصاص القضائي: طالما أن رحلتك يتم تشغيلها بواسطة الخطوط الجوية الكندية، فيجب أن تلتزم بالمعايير التي وضعتها وكالة النقل الكندية.
2. أسعار التعويض

• إذا كان التأخير بين 3 و6 ساعات – 400 دولار
• إذا كان التأخير بين 6 و9 ساعات – 700 دولار
• إذا كان التأخير أكثر من 9 ساعات – 1000 دولار

1. حجز صالح: تأكد من أن لديك حجزًا صالحًا أو حجزًا للرحلة المتأثرة.

وقت الوصول: يعتمد التعويض على وقت وصولك الفعلي إلى وجهتك النهائية، وليس وقت المغادرة.

الخطوة 2: التواصل مع طيران كندا وتقديم مطالبة بالتعويض

جهة الاتصال الدولية لشركة طيران كندا: 1 (866) 529-2079 طرق الدعم المباشر: صفحة الاتصال بنا:استخدم القائمة المنسدلة في صفحة جهة الاتصال لشركة طيران كندا، واختر بلدك من القائمة المنسدلة للعثور على رقم الهاتف المحلي.تقدم بطلب استرداد الأموال: تحقق من أهلية رحلتك الملغاة أو المتأخرة لمعرفة ما إذا كانت مؤهلة للحصول على تعويض بموجب لوائح هيئة الطيران المدني الكندية باستخدام نموذجها عبر الإنترنت وأدخل اسمك ورقم التذكرة.

فيسبوك

Twitter

Instagram

الحل المبسّط من ClaimCatalyst: في ClaimCatalyst، نتأكد من أن الحصول على تعويض رحلتك من Air Canada أمر سهل ومجزٍ. نحن نهدف إلى تبسيط الأمور بالنسبة لك، ونهدف إلى تعظيم ما تحصل عليه دون أي متاعب.

الخطوة 3: متابعة مطالبتك

بعد الاتصال بشركة طيران كندا لتحديد أهليتك وتقديم مطالبة بالتعويض، من الأهمية بمكان الحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة. لسوء الحظ، قد تكون هناك حالات تتجاهل فيها شركات الطيران، بما في ذلك شركة طيران كندا، مطالبتك أو تؤخر الرد عليها في البداية. وهنا يصبح المتابعة المستمرة أمرًا ضروريًا. من خلال البقاء على اتصال ومراقبة تقدم مطالبتك، يمكنك معالجة أي محاولات محتملة لتجاهل المطالبة أو تأخيرها على الفور. في حين أن شركات الطيران قد تتطلب أحيانًا معلومات إضافية أو وقتًا لمعالجة المطالبات، فإن مثابرتك يمكن أن تضمن عدم تجاهل مطالبتك. إن التزامك بالمتابعة يمكن أن يلعب دورًا مهمًا في تسريع مطالبتك وتأمين التعويض الذي تستحقه.

الخطوة 4: طلب المساعدة القانونية من خلال ClaimCatalyst

إذا ثبت أن مطالبة التعويض الخاصة بك مع Air Canada غير ناجحة أو ظلت شركة الطيران غير مستجيبة، فقد تجد نفسك في حاجة إلى مساعدة قانونية. ومع ذلك، فإن تعيين المحامين قد يكون مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً. من الأهمية بمكان عدم ترك لعبة الانتظار مع Air Canada تطول، حيث يوجد قانون للتقادم على تقديم تعويضات شركات الطيران. وهنا يأتي دور ClaimCatalyst. يتخصص فريقنا من المحترفين القانونيين ذوي الخبرة في مطالبات تعويضات الرحلات الجوية، ويفهمون تعقيدات التعامل مع شركات الطيران مثل Air Canada. من خلال تكليف ClaimCatalyst بقضيتك، يمكنك ضمان متابعة مطالبتك بكفاءة وفعالية، دون عبء التكاليف القانونية المرتفعة.